Ejemplos / Fisio Nou / Ficha de Google
Negocio ficticioLa ficha de Google de Fisio Nou, antes y después.
Este es el documento que entregamos con el paquete Web + Google. El negocio y sus datos son inventados.
1. Cambios propuestos en la ficha
| Campo | Antes | Propuesta |
|---|---|---|
| Categoría principal | Fisioterapeuta | Fisioterapeuta (se mantiene) |
| Categorías secundarias | Ninguna | Clínica de fisioterapia deportiva · Servicio de rehabilitación |
| Descripción | Vacía | «Fisio Nou es un centro de fisioterapia en Russafa (València) especializado en dolor de espalda y cuello, lesiones deportivas y suelo pélvico. Sesiones individuales de 50 minutos, valoración desde la primera visita y ejercicios para casa. Cita en el día de lunes a sábado. Aceptamos tarjeta y Bizum.» |
| Servicios | Ninguno | Espalda y cuello (45 €) · Fisioterapia deportiva (50 €) · Suelo pélvico (55 €) · Valoración inicial |
| Horario | L–V 9–14 | L–V 9:00–20:30 · S 10:00–14:00 · festivos cerrado, con horarios especiales en Navidad |
| Web | Ninguna | Enlace a la web nueva |
| Atributos | Ninguno | Accesible en silla de ruedas · Acepta tarjeta · Con cita previa |
| Fotos | 2 | Al menos 10: fachada (para que te reconozcan al llegar), sala, camilla, recepción y equipo |
2. Tres publicaciones para empezar
- NovedadYa tenemos cita en el día: si te duele hoy, llámanos o escríbenos por WhatsApp y te buscamos hueco.
Botón: Llamar - Servicio¿Corres o vas al gimnasio? Readaptación de lesiones para volver a entrenar sin miedo. Sesiones de 50 minutos, 50 €.
Botón: Más información - ConsejoTres gestos que cargan la espalda en la oficina: la pantalla por debajo de los ojos, los pies colgando y pasar horas sin levantarse.
3. Pedir reseñas, de forma legal
Enlace oficial de reseñas de la ficha y un QR imprimible para el mostrador. Este mensaje se manda a todos los pacientes al terminar el tratamiento, sin elegir solo a los contentos y sin regalos a cambio:
«Gracias por venir a Fisio Nou. Si te apetece, nos ayudaría mucho que contaras tu experiencia en Google: [enlace]. Nos sirve para mejorar.»
4. Plantillas de respuesta (3 de 10)
- 5 estrellas
- «Gracias, [nombre]. Nos alegra mucho que la espalda vaya mejor. No te olvides de los ejercicios. Aquí estamos cuando nos necesites.»
- 3 estrellas
- «Gracias por contarlo, [nombre]. Tomamos nota de la espera en recepción; estamos reorganizando la agenda para que no vuelva a pasar.»
- 1 estrella
- «Sentimos que la experiencia no fuera buena. Nos gustaría entender qué pasó: llámanos al 960 000 000 y lo hablamos con calma.»
En una clínica, nunca se discute en público ni se mencionan datos de salud del paciente en la respuesta.
5. Comprobación final
- Web publicada con conexión segura y probada en el móvil
- Cambios de la ficha aplicados por el cliente o por nosotros como gestores invitados
- QR de reseñas en PDF, listo para imprimir
- Documento con los accesos y el dominio a nombre del cliente
¿Quieres ver cómo quedaría la tuya?
Cuéntanos tu negocio en dos minutos. En 48 horas tienes una maqueta para mirarla en el móvil. Si no te convence, ahí se queda.